第二天一大早我便從床上爬了起來。
今天我是還需要上班的，沒有辦法直接去輝煌大廈的總部，但是現在不管怎麼說我也是個副經理了。
工作時間裡面對於我的行蹤管理也沒有那麼的嚴格，所以我也可以忙完手中的事情以後，抽空去一趟輝煌大廈，將我整理好的資料拿給樊總。
想到這裡我便哼著小曲開開心心的去上班了。
由於我的管理，售樓部最近遲到的現象也是越來越少了，因為是置業顧問，很多人總會找藉口說是帶客戶看房，所以不打卡。
即使來晚了，也能夠糊弄過去。
在我上任的第一天，我便改掉了考勤制度，現在每天早上不管是有什麼事情，都必須打卡簽到。如果在帶客戶看房的也需要提供直接的憑證。
這一制度下來以後，雖然也有一些抱怨聲，但是遲到的現象明顯是已經改善了不少。
看著員工們按時打了卡，我的心中也有了一些成就感，就在我最後打了卡，想要離開去輝煌大廈的時候，售樓部突然發生了緊急的事件。
大清早的，一般情況下是沒有客戶的，我們的客戶一般都是集中在下午或者是閒暇的那一段時間。
可是今天我們售樓部的大門剛一開啟便湧進來了好幾個人，大大小小老老少少的，嘰嘰喳喳便衝了進來。
“你們這群騙子，連我兒子的血汗錢都要騙，你們會遭報應的！”一個白髮蒼蒼的老人叫嚷道。
我仔細瞧了瞧，發現這應該是一家老小，裡面有兩個老人，一堆中年夫妻，還帶著兩個孩子。
這下售樓部頓時就熱鬧了起來，本來手上就沒有事情的人全部圍觀了過來。
“是啊，我兒子辛苦了一輩子，就為了買一套好一點的房子，你們這些沒良心的，吃人骨頭的，連我們這種家庭的血汗錢都要騙，你們還是不是人，還有沒有良心啊，哎喲我不活了！”那個老太婆激動的坐在了售樓部的地上，開始撒潑。
“我們要退房！把我們家的血汗錢還回來！”中年女人也叫囂著。
我這才發現這個房子是我在兩個月以前賣出去的，當時這個中年男人是一個人過來看房，說想要換一套大點的房子，然後把家裡的老人接過來一起住。
對於這個男人我的印象非常的深刻，主要是當時我覺得他十分的有孝心，畢竟現在願意和老人同住的人並不多了。另外一個原因就是當時這男人籤合同的時候非常的果斷。
看好了戶型，覺得價格合適直接就簽了購房合同，當時我就勸他，要不然先看一下樣板間，避免和自己想象中不一樣，可是客戶十分爽快覺得不用看，就這個戶型合適，所以合同籤的也是格外爽快。
我很鬱悶，為什麼突然一下子就改變主意要退房了？
“哎呀，這裡有客戶要退房，不知道是誰賣出去的房子，還不快看看梁經理在不在，我們得讓梁經理來處理這個事情啊。”劉夢向來是個看熱鬧不嫌事情大，扯著尖銳的嗓子，在售樓部裡面嚎叫著，分明就是在無視我的存在。
我走了過去，白了她一眼：“沒有看見我在這裡嗎？鬼吼什麼？在這裡圍著做什麼，都散了，做自己的事情去，我來處理！”
劉夢不情願的撇了撇嘴，白了我一眼。
我沒有搭理她，走向前去和客戶溝通，“您好，這邊是發生了什麼事情，我來幫您處理。”
那個中年男人看了我一眼，又把頭低了下去。
旁邊的女人緊接著我的問題說道：“你聽不懂人話嗎？我們要退房，你們這些賣房子的把這些房子吹得天花亂墜的，哄騙我的老公買了房，我現在就是不想要了！”
“女士，我們都是成年人，這決定做了以後都得自己來承擔後果的啊，而且我們哪裡有吹得天花亂墜呢，我們都是根據這房子的實際情況來介紹的，並沒有虛假半分。”我盡力的給女人解釋道。
哪知道這些客戶根本就不聽，死咬著說是宣傳不符，欺騙了他們。
“那您覺得這套房子有什麼問題呢？您這邊可以先說一下您的問題，我們這邊再來給您一一解釋。”我禮貌的說道。
中年女人對於我的話嗤之以鼻，冷哼了一聲：“反正就是到處都不行，我不喜歡這個戶型，你們這個樓盤的價格也太貴了，而且採光通風都不好，反正我就是各種不滿意，你就說給不給退？”
那老太婆也附和道：“你要是不退的話，你看我怎麼去告你，我今天就坐在你們售樓部的大廳中間，我看誰還敢來你們這裡買房子。”
中年男人終於忍不住開口了：“你就給我們退了吧，我們現在確實是對那房子不滿意，不想要了。”
一番吵鬧過後，兩個小孩子也哭了起來，整個售樓部裡面都充斥著雜亂的聲音，吵得我耳朵都在發麻了。
沒有辦法，既然客戶執意要退，我們也不能強買強賣，只能按照客戶的意願來處理。
“行吧，既然您這邊確實是不滿意，覺得不合適想要退房，那我們這邊也是可以為您辦理退款的，但是按照合同的履約需要扣除一部分的違約金。”我實在沒有辦法，只好答應了下來。
可是客戶卻不願意了。
“憑什麼啊！你憑什麼說是我們違約了！”
“就是啊，那是我們家的血汗錢啊，你們這些無良商家不僅欺騙我們購買了房子，現在竟然還想要扣我們的錢，你們還給不給人活路啊！”
“對啊，這本來就是你們花式營銷，套路我買的房子，為什麼要算我違約？”
看著這一家人不講道理的樣子，我的腦子都有些發脹，但是我還是耐心的解釋道：“你這邊買了房子，是有簽訂購房合同的，合同裡面白紙黑字寫的非常清楚，如果是您這邊在簽訂了購房合同以後反悔了，這個是屬於您違約，也是您的責任，所以才要扣除部分的違約金。”
我自認為解釋的很清楚了，可是客戶還是不依不饒。