HX2手機電池爆炸的事情，在網上迅速發酵。很多媒體紛紛轉載，引起網友們的熱烈討論。
澎湃新聞：“網友爆料，最新大熱的紅信HX2智慧手機出現電池爆炸事件，紅信手機回應正在調查。”
企鵝新聞：“HX2手機出現第一例電池爆炸事故，傷者多處受傷，原因尚未查明！”
手機之家：“HX2手機電池也炸了？鋰空氣電池真的安全嗎？”
頭條新聞：“HX2出現手機電池爆炸事故，引發相關部門高度關注，準備介入調查！”
鳳凰資訊：“又一款手機炸了，這次又是因為電池？”
……
紅信電子科技公司，看到這些訊息，盧子信當即就怒了，叫來姚立，責問道：“這是怎麼回事？有不合格的產品出廠了？”
姚立也是深深皺著眉，這件事以發生，他就得到了訊息，頓時大亂。他知道，如果這件事坐實，那紅信手機的招牌和鯤鵬電池的招牌可就全都砸了！
公司在這些專案上，投資少說十幾億，絕對不能出一點差錯！可是現在，網上居然爆出這樣的訊息，讓他坐立不安。
“盧總！”姚立深吸一口氣，說道：“這件事的事故原因我們還不清楚，公司已經緊急派了人員聯絡爆料者，調查事情。另外公關部也在努力處理相關新聞。”
“我問的是電池！”盧子信嚴厲道，眉宇之中投出一種威嚴，讓姚立心中一驚，盧總很少發脾氣，今天看樣子是真的心情不好。
他趕緊說道：“我可以保證，凡是從電池廠出廠的鋰空氣電池都沒有一丁點問題！絕對是符合安全標準的！”
“而且電池爆炸的因素很多，很可能是因為使用者自己操作不當導致的電池爆炸。”
“我現在也要趕往廠裡，調查這一個多月的生產質檢情況。”
盧子信聽他說完，緩解了一下心緒，說道：“隨便讓張強來我這裡一趟。”
“知道了。”姚立出去辦事。
幾個小時後，RI8901工業機器人張強來到了盧子信的辦公室。他依舊是一臉冷酷的表情，見到盧子信主動問好：“盧總，張強前來彙報。”
“張強，你一直在電池廠裡。我問你，出廠的電池有沒有真正經過完整的檢驗，在效能和結構上會不會出現安全問題？”盧子信詢問道，工業機器人完全聽令於他，不會說謊。
張強說道：“所有出廠的鋰空氣電池，都經過質量檢測，在出廠之前，絕對不存在任何問題。”
盧子信問道：“那這則電池爆炸事件，你怎麼看？”
張強回答道：“引起電池爆炸的因素很多。鋰空氣電池再好，也只是一款電池。如果收到超高溫的灼燒或者其他意外，發生爆炸非常正常。”
“嗯。”他這麼一說，盧子信就放心了一些，現在很大的可能，是使用者自己操作不當導致的電池爆炸，只要調查清楚，問題就能解決。
紅信公司在緊急處理這件意外事故，派人員聯絡那爆料者，然而對方根本沒有回應。
而且更讓盧子信感覺到不妙的是，儘管公司的公關部門一直在努力，但網上還時不時有媒體重複報道這件事。
到了第二天，紅信公司不僅沒聯絡上爆料者，那網名為“老熊”的網友又再次發聲，說道：“已經過去24小時了，紅信手機至今沒有給我一個說法。”
“但是，我不會罷休！我們消費者的權益不能被這麼侵佔，我準備起訴紅信電子科技公司，有沒有好心的朋友能提供法律援助？”
見他這麼說，網友們更加義憤填膺了。
“紅信手機，你們太無恥了吧？這都不負責任？”
“告它，我支援你！”
“大家頂我，我們正凡律師事務所願意免費幫這件先生提供法律援助！”
“為什麼HX2還能在網上銷售？這種產品就應該禁止出售！全部收回！”
“看了你的事情，我已經把我訂購的HX2退了。效能吹的好，也不如安全好。”
……
很快，紅信官方就做出了回應：“瞭解到網友的事情後，紅信官方一直在試圖和這位先生聯絡，試圖調查事故原因。但是這位先生概不回應，反而繼續聲討我們。”
“建議大家理性看待這件事情，如果是我們的責任，我們一定會承擔。但如果是有人造謠，我們也會換以法律手段。”
紅信官方的回應讓大家將信將疑，然而那個網友又繼續發微博，寫道：“紅信根本沒聯絡過我，他們就是怕了才這麼說！”
緊接著，紅信官方又貼出了聯絡的證明，微博官方工作人員也表示紅信的確透過相應方式試圖聯絡那位“老熊”。
然而老熊卻對此事避之不談，直接微博宣佈：“大家好，我已經找到了正凡律師事務所的律師朋友幫忙，正在收集材料準備對紅信手機提起訴訟！”
“這裡我還要說一句，大家不要被紅信欺騙了，他們的手機就是垃圾，用了可能就會是我這樣的下場！希望大家引以為鑑！”
紅信電子科技的會議室裡，唐剛憤怒道：“這混蛋分明是故意的！”
“我們一開始聯絡他，他不接受。我們對他表示善意，表示願意調查並且賠付一些損失，他也不理。現在直接就要跟我們打官司！”
“這件事後面沒有貓膩，打死我都不信！”
“沒錯，電池爆炸事件後面有人推波助瀾！”公關部門的總監說道，“現在網上時不時就跳出一些誣衊抹黑我們的資訊，我們根本處理不完。”
蘇芷容的神色也不好看，她說道：“受到電池爆炸風波的影響，這幾天我們HX2智慧手機的出貨量急劇下降。很多銷售渠道表示，最近有大量的使用者退貨，並且對我們的產品表示質疑。”
“鯤鵬電池廠，這幾天也停產了，按要求接受相關部門的檢查，直接損失就達到了幾百萬，間接損失更多。”
盧子信思考後說道：“如果對方是故意抹黑我們，這個官司無論怎麼打，我們都會受到大量損失。除非我們有辦法把事情調查清楚，並且證明事故不是因為我們電池的原因。”